第二部分：治安——枪击、911、黑警风波……多伦多还安全吗？
世界杯之后，公共安全无疑是市民最关心的话题之一。
近年，多伦多接连发生枪击、汽车盗窃、入屋爆窃及仇恨犯罪等事件，社交媒体上关于城市治安恶化的讨论不断。今年7月发生在Salsa on St. Clair街头节的枪击案，更再次引发公众对城市安全的关注。
面对这些质疑，邹至蕙在专访中逐一回应。
枪击案震惊全国，多伦多还是安全城市吗？
木然：
7月举行的Salsa on St. Clair街头节发生枪击案，造成2死5伤，引起国际媒体广泛报道。不少人开始质疑，多伦多是否已经失去过去「安全城市」的形象？
邹至蕙：
保障市民安全始终是我作为市长最重要的工作。
枪击案令人痛心，但不能因为一宗案件，就否定整个城市的安全状况。
我已与联邦公共安全部长会面，要求联邦政府进一步加强与美国合作，堵截非法枪械流入加拿大，因为不少枪支都是由美国非法流入多伦多。
与此同时，市政府持续增加警力、扩大青少年防止暴力计划，并向大型节庆活动提供安保资助，希望从执法和预防两方面共同改善治安。
整体而言，多伦多严重罪案数字持续下降，但任何一宗枪击事件都是不可接受的，我们仍然有很多工作需要继续推进。
三年前承诺改革911，如今兑现了吗？
木然：
三年前你曾承诺，如果当选市长，将优先改革911紧急热线。当年的承诺，现在兑现了吗？
邹至蕙：
可以说已经取得明显成果。
目前，多伦多911热线的接听时间比我上任前缩短约九成，大部分来电可以在3秒内获得回应，远快于国际平均约15秒的水平。
改善主要来自两方面。
第一，市政府增聘更多911接线员。
第二，引入人工智能（AI）技术，提升接报及分流效率，让市民能够更快获得协助。
公共安全不仅是增加警察，更包括让市民在最需要帮助的时候，可以第一时间联系到紧急服务。
三年增聘720名警员，治安真的改善了吗？
木然：
三年来，市政府究竟增加了多少前线人员？
邹至蕙：
近年来，市政府共新增：
- 720名警员；
- 200名消防员；
- 360名急救人员。
这些投资已经反映在整体治安数据上。
截至2025年底：
- 枪击案件下降32%；
- 汽车盗窃下降24%；
- 入屋盗窃下降11%；
- 抢劫案件下降20%；
- 谋杀率更创下近50年来新低。
增加资源确实取得明显成效，但治安工作不能因此停止。
只靠增加警察，就能解决犯罪问题吗？
木然：
警队预算不断增加，但是否代表增加警察就是解决治安问题的唯一方法？
邹至蕙：
当然不是。
警力只是其中一部分，更重要的是减少年轻人误入犯罪道路。
目前市政府持续投入500万加元，开展青少年防止暴力计划，并连续第二年推行「青少年夏季安全计划」。
今年全市共有约200项相关活动，预计惠及数以千计年轻人。
去年已有约1.5万名青少年参与，今年除了继续开展活动外，还新增约5,000个心理健康服务及培训名额，希望及早帮助有需要的年轻人。
很多年轻人如果在人生最关键阶段得到帮助，就不会因为一时迷失而走上犯罪道路。
家庭教育，也是预防犯罪的重要一环
木然：
不少家长发现子女开始接触帮派时，往往已经不知道如何处理。
邹至蕙：
因此，我们同时加强家庭支援。
目前已有超过500个家庭接受相关辅导，帮助家长识别孩子可能出现的问题，例如接触帮派、受到不良分子招募等，并学习如何及早介入。
除了家庭支援，我们也积极创造就业机会。
今年为年轻人提供约16,000个暑期及青年工作岗位，希望他们有工作、有收入、有目标，而不是在街头游荡。
预防犯罪，不只是增加警察，更要帮助年轻人找到人生方向。
图书馆为何成为治安政策的一部分？
木然：
不少市民未必想到，图书馆竟然也是治安政策的重要组成部分。
邹至蕙：
是的。
目前，多伦多所有公共图书馆已经实现每周七天开放，并延长开放时间。
不少图书馆设立了Teen Zone（青少年专区），提供学习、活动、游戏及社交空间。
对于不少家庭经济条件一般的年轻人来说，他们不需要花钱购买游戏设备，也可以在安全、有管理人员照顾的环境中参与活动。
此外，图书馆亦持续为行动不便长者提供免费送书及影音资料服务，让公共服务真正走进社区。
校园暴力增加，市政府如何介入？
木然：
近年来校园暴力、学生打架等事件受到关注，市政府还会恢复过去的驻校警察制度吗？
邹至蕙：
整体数字其实正在下降。
如果学校有需要，市政府会提供支援。
其中一个成功案例是「Game Changer Program（改写人生计划）」。
市政府与学校合作，在校园设立专门空间，由青年导师驻点，为学生提供情绪辅导、心理支持及冲突调解。
过去一所学校几乎每天发生三、四宗打架事件，推行计划后，现在一年只有两三宗发生在校外的冲突。
计划同时教授学生冲突解决技巧，帮助他们学会沟通，而不是用暴力解决问题。
未来，这类计划将继续推广到更多学校。
「黑警」事件后，如何重建公众信任？
木然：
近年来，多伦多警队获得历史最高预算支持，但同时也爆出个别警员违法事件，引起社会关注。市政府如何帮助警方重建公众信任？
邹至蕙：
信任，需要透过沟通建立。
近年市政府积极推动警民见面会，由辖区警务人员直接与居民面对面交流。
特别是在华人社区，警方会安排普通话、粤语及英语翻译，让更多居民参与。
警方会介绍最新犯罪趋势，例如近期分散注意力盗窃、抢项链、抢手机等案件，同时提醒居民如何加强防范。
居民也可以直接向警方反映巡逻不足、社区安全等问题。
只有警方与社区建立长期互信，治安工作才能真正做好。
是否支持社区自发组织巡逻队？
木然：
有华人社区提出成立民间巡逻队，加强社区保安，你是否支持？
邹至蕙：
我并不赞成把民间巡逻视为解决治安问题的主要方法。
私人保安没有执法权，即使发现犯罪，最终仍然需要报警。
是否需要增加保安，应根据不同社区的犯罪情况决定，而不是所有地区一刀切。
相比增加私人巡逻，我更希望警方加强与居民合作，根据犯罪数据制定更有针对性的预防措施，提高居民防范意识。
仇恨犯罪持续增加，应如何应对？
木然：
近年来仇恨犯罪有所增加，尤其针对不同族裔社区。政府除了执法，还有哪些工作需要加强？
邹至蕙：
执法当然重要，但教育同样重要。
不能因为对某个国家的不满，就把情绪发泄到生活在加拿大的移民身上。
无论是华人、犹太人，还是其他族裔，他们都不应为国际政治承担责任。
加拿大历史上曾发生针对日裔加拿大人的错误做法，我们更应吸取历史教训，加强公众教育，减少仇恨情绪蔓延。
面对网络攻击，为何选择不报警？
木然：
你近年多次遭受网上攻击，为什么没有报警？这样会不会助长网络暴力？
邹至蕙：
如果涉及人身安全，我一定会报警。
但目前我认为没有达到这个程度。
从政多年，各种批评一直存在，我不会因为所有网上言论都诉诸警方。
真正重要的是继续做好自己的工作。
（第二部分完）
下一部分预告：
