随着2026年世界杯进入淘汰赛阶段，球场上的竞争愈发激烈，网络空间的攻击也同步升级。国际足联（FIFA）最新公布的数据显示，本届世界杯期间，针对球员、教练和裁判的社交媒体辱骂大幅增加，其中约11%的攻击涉及种族歧视，网络暴力正成为世界杯面临的另一场挑战。
AI监测发现辱骂内容暴增13倍
FIFA通过与数据科学公司Signify合作建立的“社交媒体保护服务”（Social Media Protection Service，SMPS），利用人工智能全天候监测世界杯相关社交媒体账号。
在本届世界杯小组赛期间：
- AI共扫描约600万条社交媒体帖子和评论；
- 其中约22.5万条内容被标记，交由人工审核；
- 与2022年卡塔尔世界杯同期相比，人工审核数量增加130%。
经过审核后：
- 约8.9万条内容被认定具有辱骂性质；
- 而2022年同期仅发现约6700条辱骂内容；
- 四年间增长达到13倍。
此外，FIFA还锁定：
- 约1000个账号进行进一步调查；
- 超过100个账号已达到启动法律程序的标准。
种族歧视仍是最严重问题
FIFA表示，种族主义攻击依然是最普遍的网络辱骂类型，占全部辱骂内容约11%。
除了种族歧视之外，本届世界杯还出现：
- 针对特定国家球队的政治性攻击（如伊朗国家队）；
- 赌博相关辱骂不断增加；
- AI生成图片、视频以及机器人账号（Bot）制造的恶意内容明显增多。
FIFA指出，社交媒体攻击方式正在不断演变，网络暴力已成为影响球员心理健康的重要威胁。
已隐藏超过200万条恶意留言
为了减少球员直接接触网络攻击，小组赛期间：
- FIFA自动隐藏约200万条恶意评论和垃圾信息；
- 这些评论仅发送者本人仍可看到，其他用户无法浏览。
其中，仅各国家队官方账号就自动屏蔽了约18.1万条仇恨言论。
AI+人工双重审核
整个系统采用AI与人工结合的模式：
- AI全天候扫描公开社交媒体内容；
- 涉及辱骂、歧视、暴力或威胁的信息交由人工审核；
- 对严重案例进一步调查；
- 必要时要求社交平台删除内容；
- 情节严重者移交各国足协或执法部门处理。
由于各国法律不同，是否能够追究发布者责任仍取决于当地法律。不过，调查人员有时仍可通过账号历史信息识别真实身份。
私信也纳入保护范围
本届世界杯的一项新措施是：
球员、教练和裁判可以主动提交收到的私人信息（Direct Messages）进行审核；如本人授权，系统甚至可以直接监测其私信内容，进一步过滤恶意骚扰。
这意味着保护范围已经从公开评论扩展到私人消息。
服务全年运行
FIFA表示，这项保护计划并非世界杯期间临时启动，而是全年持续运行。
自2022年推出以来，该系统已支持全球球员、教练和裁判员，累计监测超过50种语言的社交媒体内容，并已隐藏或删除超过3000万条辱骂、仇恨和威胁性评论。
网络暴力成为现代体育的新挑战
随着社交媒体成为球迷表达情绪的重要平台，网络辱骂也呈现快速增长趋势。世界杯关注度越高，球员和裁判承受的线上压力也越大。
FIFA认为，未来不仅需要依靠人工智能识别和过滤恶意内容，更需要各社交平台、各国足协及执法机构共同合作，才能有效遏制网络暴力，为运动员创造更加安全、健康的竞技环境。
