随着黑色星期五（Black Friday）与网购星期一（Cyber Monday）来临，消费者被铺天盖地的“劲爆折扣”“限时倒数”“仅剩 X 件”广告狂轰滥炸。然而，这些折扣是否真的划算？还是零售业在引人入局？

加拿大竞争局（Competition Bureau）发出最新警告：隐藏费用、虚假折扣、假限量销售等行为已成为黑五期间的高风险欺骗手法，且均属违法。

⚠️ 竞争局：虚构“原价”、制造假折扣是违法行为

竞争局在周二发布的声明中强调：

“提升原价再打折、制造虚假常售价，是违法的。”

所谓的“regular price（常规价格）骗局”，是指零售商在大型促销前先把商品原价调高，然后再假装打折，让消费者误以为折扣力度巨大。

竞争局每年接获约 4,500 宗关于欺骗性营销的投诉，尤其是“虚假原价”投诉激增。

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🔍 美国研究：2025 年“虚假折扣”最猖獗

美国消费者组织 Consumers’ Checkbook 对 25 家大型零售商进行六个月跟踪，发现：

• Bass Pro Shops
• Home Depot
• Michaels

等品牌的“折扣”常常具有误导性。

Michaels 向《星报》回应称，“公司遵守所有加拿大法律，并努力为消费者提供日常价值。”

其它公司未回应。

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🧑‍⚖️ 违反者可被罚千万 —— 甚至上亿

多伦多广告及消费者保护律师 Candice Kloes 表示：“只要广告面向加拿大消费者，就触犯加拿大法律。”

零售商若想声称某价格为“常规售价（ordinary selling price）”，必须满足：

• 至少 一半销售量以该价格（或更高）出售
• 或至少 销售期间一半时间按该价销售

否则不得声称该价为“原价”。

违反者可被罚：

• 初犯最高 1,000 万加元
• 再次违法最高 1,500 万加元
• 另加消费者补偿

2024 年 11 月，竞争局已对家具零售商 Leon’s 与其子公司 The Brick 展开调查，怀疑其使用虚假原价与虚假“限时优惠”手段。

调查仍在进行中。

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⏳ “库存紧张”“限时倒数”为什么这么有效？

女王大学（Queen’s University）市场教授 Tandy Thomas 解释：

“紧迫感和稀缺性是最能促人冲动消费的心理因素。”

企业还能根据消费者的浏览记录、购物历史定制广告，使紧迫感更具个人化。

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💻 动态定价让价格随时变化：还能公平吗？

约克大学舒立克商学院教授 Grant Packard 指出：

• 企业 不能对“单一消费者”随意涨价
• 但可以针对“某类人群”提供不同折扣
• 例如某些地区的用户看到 10 元折扣，另一些地区的用户看到 5 元折扣

只要不是针对性别、种族、收入等敏感类别，就不违法。

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📝 如何保障自己？专家建议：做功课、做清单、设预算

Packard 说，零售业在黑五的目标只有一个：

让你买原本不会买的东西。

他的建议：

✔ 制作购物清单

✔ 设定预算

✔ 提前查价格

✔ 不被“限时优惠”冲昏头

“你为了省 50 块买了 200 块的礼物，但其实你本应该只花 100 块。”

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📉 价格跟踪工具：防止“先涨后降”套路

消费者可利用 CamelCamelCamel.com 等价格跟踪网站，查看商品：

• 历史价格
• 是否黑五前被刻意涨价
• 目前折扣是否真实

该工具通过定期抓取电商价格，让消费者一眼看出“真假折扣”。

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📣 竞争局呼吁：怀疑虚假折扣？请举报

竞争局鼓励消费者举报：

• 虚假折扣
• 虚构原价
• 假限量
• 假倒数

举报方式：竞争局在线表格

竞争局发言人 Anna Maiorino 表示：

“提高警觉最重要。购买前做好资料搜集，留意模式，质疑看似太好的优惠。”